【スタッフ紹介】Sawada Natsumi

Sawada Natsumi

店舗運営部
星天qlay店 店長
2022年9月入社


港南台バーズ店に、学生の頃にアルバイトとして勤務
催事や各店舗での販売経験後、星天qlay店の店長に


仕事内容は?

ドーナツの販売を初めに、星天qlay店ではカフェ形態での営業も行っております。サンドイッチなどのフードメニューの作成やドリンクの作成にも取り組んでいます。店長職としては、日々の売上管理・店舗間の連携・シフト作成など、お店を運営するにあたってより良くしていく部分を追求しています。

どんなことにやりがいを感じますか?

お客様からの、『ありがとうございました。』の一言や帰り際の笑顔をみれる度にやりがいを感じます。何かを買ったり食べたりすることは日常において沢山あると思うのですが、“ミサキドーナツに来て良かった” と思っていただけているのかな?と嬉しい気持ちになります。

大変なこと、課題は何ですか?

接客については考えることがつきません。お客様お一人お一人に寄り添ったご案内が出来ていたか、もっとできることは無かったのかと毎日振り返りは考えの繰り返しです。そこから生まれる自分なりの答えを、毎日より良いものに出来るようにすることが永遠の課題です。

これからどのような人材になりたいですか?

多様な接客・対応ができる人材になりたいと思います。それはお客様に対してだけでなく、新たに仲間に加わってくださる皆様にも“ミサキドーナツで働くこと” が楽しい、やり甲斐のあるお仕事だと思っていただけるよう、この場所で働く意味を伝えられる人になりたいと思います。

どのような人と一緒に働きたいですか?

笑うことが好きな方と、一緒に働きたいと私は思います。人と関わるお仕事は沢山ありますが、ミサキドーナツへ来て下さるお客様には笑顔で帰って頂きたいと思っております。働く皆さんにも自然と笑顔で働いていただけるようなお店作りをしておりますので、ぜひ一緒にお客様の笑顔をお作りするお仕事をしませんか?皆さんに会える日を楽しみにしております。